La norme EN 9100 est une norme européenne qui expose les exigences des systèmes qualité de l’industrie aéronautique en se basant sur la structure de la norme ISO 9001. Cette norme a des équivalents américains (AS 9100) et japonais (JISQ 9100).

A propos de la NORME ISO 14001
EN 9100:V2010 : Systèmes de management de la qualité - Exigences pour les Organismes de l'Aéronautique, l'Espace et la Défense.
/AS 9100:2010
La norme EN 9100 reprend complètement la structure de la norme ISO 9001 en ajoutant des exigences spécifique à l’aéronautique et à l’espace.  Elle s’applique aux entreprises de conception et de fabrication, mais aussi à celles de production de produits ou services du domaine aéronautique. .

La norme EN 9100 peut être mise en place en s’appuyant sur d’autres référentiels telle que :
EN 9101  :  Systèmes de management de la qualité – Exigences d'Audit pour les Organismes de l'Aéronautique, l'Espace et la Défense
EN 9102 : Système qualité- Revue premier article
EN 9103 : Systèmes de management de la qualité – Management de la variation des caractéristiques clefs
EN 9130 : Système qualité – Archivage de documents.
.
La norme EN 9100 comporte huit volets qui spécifient les exigences à mettre en place dans le cadre de l’élaboration d’un système de management de la qualité.
Chapitre 1 :     Domaine d'application
Chapitre 2 :     Références normatives.
Chapitre 3 :     Termes et définitions.
Chapitre 4 :     Système de management de la qualité.
Chapitre 5 :     Responsabilité de la direction.
Chapitre 6 :     Management des ressources.
Chapitre 7 :     Réalisation du produit.
Chapitre 8 :     Mesures, analyse et amélioration.

La base de données OASIS, gérée par l'IAQG (International Aerospace Quality Group) répertorie toutes les entreprises mondiales certifiées AS 9100 ou EN 9100 ou JISQ 9100.

POINTS FORTS EN 9001

Par rapport à la norme Iso 9001, l’EN 9100 se distingue par des exigences relatives à  :

Mesure de la satisfaction du client d’une manière formelle (indicateurs de performance).
La mise en œuvre de la gestion de projet.
La mise en œuvre de la gestion des risques.
La gestion de configuration : l’audit de configuration.
La gestion des procédés spéciaux.
L’évaluation de la performance et l’efficacité des processus (niveaux de maturité).
La validation du  Premier Article (FAI).
La gestion des caractéristiques clés.
L’analyse et la maîtrise de la variabilité.
La qualification et le suivi des fournisseurs sur la base d’indicateurs d’efficacité et d’efficience.
Le développement d’une logique d’amélioration continue.

A propos de Notre demarche

L’architecture générale du programme d’accompagnement à la certification EN 9100 est similaire à celle de l’ISO 9001. Cependant, elle se distingue par l’utilisation de méthodes et techniques spécifiques au secteur aéronautique :

La mise en place d’un processus d’entretien de l’analyse de risque et de gestion des risques résiduelles.
La clarification des méthodes de gestion des caractéristiques clés et des éléments critiques.
L’intégration de la notion des risques au sein du processus de gestion des projets.
La gestion des programmes d’amélioration continue.
Maîtrise des transferts d’activités en mode projet en intégrant les exigences clients.
La maîtriser des modifications des procédées et la gestion de la configuration.
La distinction entre les audits produits et les audits de la configuration.
La mise en place des fiches pour les principaux indicateurs de performance (KPI).
L’analyse du niveau de maturité des processus de réalisation.
Le développement des plans de contrôle.
Le système de validation industrielle (DVI).